Burocracia ou burrocracia

Aconteceu uma coisa estranha esta semana, mais uma. O meu novo cartão multibanco não foi emitido, após o término da validade do mesmo. Como toda a gente, só reparei nisso quando o vou para utilizar e ele não funcionou. Ao puxar pelo tico e o teco neuronal reparei que não tinha recebido o novo cartão pelo que resolvi questionar o banco sobre o assunto.

Tal não é o meu espanto quando me dizem que não foi emitido porque os meus dados não estavam actualizados e precisavam:

• o meu documento de identificação;
• comprovativo de residência;
• recibo de ordenado.

Perante tal resposta perguntei nesse caso como queriam eles que eu procedesse pois:

• sou cliente desde de sempre do banco;
• o meu crédito à habitação está lá domiciliado, eplo eles sabem perfeitamente onde moro;
• farto-me de receber corrrespondência do banco na morada e nem sempre de alguma utilidade;
• o meu ordenado é depositado pela entidade patronal na minha conta nesse banco;
• e porque não me avisaram desta situação atempadamente.

Costuma-se culpar o estado por tudo e por nada, mas a verdade é que estamos rodeados de uma série de instituições que fazem entropias como esta e ninguém se lembra de as questionar, porque se há coisa que não faz sentido e me fez perder tempo a angariar informação que já é detida por quem a pediu é toda esta situação.

Enfim, é pedalar sem sair do mesmo lugar... Ainda estou à espera do novo cartão e cada vez que quero levantar dinheiro ao balcão pago uma comissão. Prefiro ser assaltado por meliantes numa rua qualquer porque ao menos esses são ladrões encartados...

E como dizem por aí...

Bonjour para ti também
...mas o jacuzzi é meu